便利帳

警察

事故、盗窃、纠纷等。说明地点时可报附近电线杆上的地址牌。

24 小时

火灾 · 急救车

消防・救急

先说「火事です」或「救急です」，再说地址。急救车免费。

24 小时

急救咨询（拿不准要不要叫救护车）

救急安心センター

由护士等判断是否需要急救；未开通地区请直接拨 119。

24 小时（部分地区）

儿童急救咨询

子ども医療電話相談

孩子突然发烧、受伤时可先咨询。

夜间 · 休息日（各地不同）

日本观光局 访日外国人热线

Japan Visitor Hotline

生病、受伤、灾害时的多语种咨询，可说中文。

24 小时 · 全年

灾害留言电话

災害用伝言ダイヤル

大地震等灾害时给家人留言、听留言。

大灾害时开放

消费者热线

消費者ホットライン

购物纠纷、诈骗、合同问题，会转接到附近的消费生活中心。

东京都医疗机构介绍「ひまわり」

東京都医療機関案内サービス ひまわり

可用中文查询能看外国人的医院。

9:00–20:00

AMDA 国际医疗信息中心

AMDA国際医療情報センター

介绍可用外语就诊的医院，解答医疗制度问题。

平日（详见官网）

外国人在留综合信息中心

外国人在留総合インフォメーションセンター

签证、在留卡、再入国等手续的电话咨询，可说中文。

平日 8:30–17:15

外国人在留支援中心 FRESC

外国人在留支援センター（FRESC）

入管、劳动、法律等多个机构集中办公，一站式咨询。

東京都新宿区四谷1-6-1 CO・MO・RE四谷

平日

东京出入国在留管理局

東京出入国在留管理局

在留资格更新、变更等手续的窗口。办理前请先查官网所需材料。

東京都港区港南5-5-30

平日

中华人民共和国驻日本国大使馆

中華人民共和国駐日本国大使館

护照、旅行证、公证认证等领事业务，请先在官网确认办理方式与预约要求。

東京都港区元麻布3-4-33

法テラス 多语种信息服务

法テラス 多言語情報提供サービス

介绍法律制度和咨询窗口，经济困难者可申请免费法律咨询。

平日 9:00–17:00

JR 东日本 咨询热线

JR東日本 InfoLine

列车时刻、票价、失物等，可说中文。

10:00–18:00

邮储银行（国际汇款）

ゆうちょ銀行 国際送金

外国人开户门槛相对较低；汇款到中国的手续与费用请以官网为准。